Les présentes CGV régissent les relations contractuelles entre Blueshape (éditrice de luv.cards) et toute personne effectuant un achat sur le site. Le site propose un service de création et d'envoi de cartes animées numériques personnalisées.
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Le Client sélectionne sa carte, la personnalise, puis procède au paiement. La validation du paiement constitue l'acceptation des présentes CGV.
Le paiement s'effectue par carte bancaire via Stripe. Les données bancaires ne sont jamais transmises à Blueshape ni stockées sur ses serveurs.
La carte numérique est mise à disposition immédiatement après paiement via un lien unique. La livraison est considérée comme effectuée dès la mise à disposition du lien.
Conformément à l'article L. 221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s'applique pas (contenu numérique dont l'exécution commence immédiatement). En cas de dysfonctionnement technique, contactez contact@luv.cards.
Blueshape met en œuvre tous les moyens nécessaires au bon fonctionnement du service (obligation de moyens). Blueshape n'est pas responsable du contenu personnalisé ajouté par le Client.
Les modèles de cartes sont la propriété exclusive de Blueshape. Le Client acquiert un droit d'usage personnel et non-commercial.
Contact : contact@luv.cards. Réponse sous 48h ouvrées.
En cas de litige non résolu, le Client peut recourir à la plateforme européenne de résolution des litiges : ec.europa.eu/consumers/odr
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